東芝RD-XS31でDVD再生ができない

って題目に書いておくとまた検索にかかりそうだ。
それはともかく、姉のとこでDVDが再生できないというので見に行った。再生できないのは千葉麗子のヨガDVDらしい。どの本だったかはちと記憶にない。何種類か売られているようで。

様子としては・・・。
・RD-XS31で、HDDからDVD-Rへの書き込み・再生はできたらしい。HDDからの再生も(電源オンからの起動は遅いが)可能。（ハードが壊れたとか、ヘッドが汚れているとかではないと判断）
・DVDは、ＰＣでは再生できる。メニューも出る。（DVDが変というわけではないと判断。）
・DVDの読み込み時、異常に時間がかかり、なかなか「Loading...」が消えない。しばらくするとLoadingは消えるが、本体リモコンの再生ボタンを押しても反応がない。リモコンからクイックメニューはつけたり消したりできるので、再生の命令自体は送られていると思われる。
・何だったかをすると、クイックメニューすら出なくなり、ハングしたようになる。このときはコンセントを抜いて強制電源オフをした。
こんな感じ。

調べてみると
http://www3.toshiba.co.jp/hdd-dvd/support/info/shrek/shrek2.html
こんなシュレック２再生不可な不具合*1が出てるらしく、ネットでナビかCD-ROM送付、もしくはCDイメージのDL・焼きでソフトのバージョンアップが必要らしい・・・。リリースノートに「再生性能を改善し再生安定度を向上いたしました。」と書いているあたり、バグを認めないような説明が心憎くいやらしい。
CDイメージのＤＬも素直にはできず、
http://room1048.jp/onetoone/login.jsp
からユーザー登録しないとさせてくれない。ユーザー登録にはめんどくさい個人情報入力の他、製品番号が必要でさらにめんどくさい。アンケートはめんどくさいので無視。
その後殴りたいくらいめんどいのは・・・登録確認メール後ログインし、やっとＤＬできるかと思いきや・・・アンケートにお答え頂くと以下のサービスがご利用になれます。
メンテナンス (ダウンロード) サービス　
いい加減ＤＬさせんかい！！！！！

これで再生できるようになるかは明日お試しの予定。

*1:そいや以前、こんな記事を目の端っこで読んだ気がするなぁ・・・