VAIO VGN-SZ92PSバッテリー認識異常

PC

http://d.hatena.ne.jp/shun_t/20070116/p1に届いて
http://d.hatena.ne.jp/shun_t/20070528/p1でちょっとコメントしたVAIO type-SZ。
あるとき突然、電源ボタンを押しても全く反応しなくなりました。
１年も経たないうちに電源系故障か！？とおもいきや、ＡＣアダプタをつけた状態ならば、通常起動をします。

てことはバッテリーの接続問題？と思いしばらく放置していたのですが（何回接続しなおしてもダメ。Win上でもバッテリー状態の画面で、存在しませんと出る。はてな）、検索してみると・・・出るわ出るわ・・・。
http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=VAIO+%E3%83%90%E3%83%83%E3%83%86%E3%83%AA%E3%83%BC+%E8%AA%8D%E8%AD%98&lr=
http://hotstreet.vaio.sony.co.jp/article/article.php?id=36655
これ、既知の不具合ってやつですかね。
つーかですよ、２８万も人に出させといて、これはひどくね？ソフトの一つや二つ起動しないってならともかく、バッテリ関係って致命的不具合じゃないの？


今他の製品が芳しくないから、せめて評判のいい高性能ノートのVAIOで儲けようってとこじゃないんですかねぇ・・・。でも、これではねぇ・・・。
しかも通販だから、修理出すのがすごいめんどいし。どれだけ迷惑かけるって話ですよ。


しょうがないからVAIO本体のブックマーク（2.マイサポーター（お客様一人一人の専用ページ））からVAIOサポートページへ。
My Sony IDはあったハズ。
ログイン・・・・できねぇ・・・・・。
それ以降、トップページに戻ってIDとパスを入れなおそうとログインをクリックしても、なぜか入力ページは出てこず「ログインできませんでした」だとぉ。
なにこのうんこページ！
ちなみにMySonyのページにはログイン可能なので、パスが間違っていることはない。


その後、カスタマー登録で登録を行ったりMyVAIOに行ったりと訳が分からんことになり。
あちこち間違えながら、またマイサポーターのページに戻り。
今に始まったことじゃないが、分かりにくすぎる。


とりあえず質問メール発射しましたとさ・・・。
でも、メールは質問のみで修理依頼は電話でお願いとか、どんだけ縦割り？また同じこと説明させんの？